Overview
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仕事内容
・「ユビーAI問診」のオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート）
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者（医師、看護師、事務などの方々）を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援 ・顧客の利用状況のヘルススコアの定義
・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
までを実施頂きます
必須条件
法人/個人営業経験2年以上
歓迎条件
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
求める人物像
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
– Commit to Purpose
– Everchanging Monster
– Have Ownership
– Build Trust・与えられた仕事だけをこなすのではなく、自ら戦略を立てて実行していきたい方
・一緒に会社を作り上げ、大きくしていくことに面白みを感じられる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万円～1000万円（要相談。ストック・オプションあり）
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9時-18時
年間休日
120日以上
リモートワーク
可
副業
可
福利厚生
– 社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
– 勉強会参加、書籍購入などの会社費用負担
– お好きなお菓子・ソフトドリンクなどの会社からの提供
企業
Ubie株式会社
コーポレートサイト
代表者
共同代表取締役 医師 阿部 吉倫
共同代表取締役 エンジニア 久保 恒太
資本金
20.5億円 (資本準備金含む)
事業内容
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションの達成を目指しています。現在は、医療機関の業務効率化を支援するAI問診プロダクトに注力しつつ、国内外の一般患者向けプロダクトの展開を進めております。
Ubie Customer Science：
Ubie Customer Scienceは、Ubieのグロース/スケール特化組織です。
2020年本格始動し、まずは日本市場での圧倒的シェアNo1を最速で実現するべく、チーム一丸となって日本中の医療機関向けに事業を展開しています。
募集背景
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて
医療機関の業務効率化を支援するプロダクト「AI問診」のスケールに注力頂きます。
Ubie のスケールを担う部門であるUbie Customer Scienceは現状組織を急拡大させており、
2022年1月時点で約40名の組織ですが、1年内には70名~100名、翌年に100~200名程度の組織拡大を予定しております。
※病院及びクリニック事業双方において、人員を拡大させていきます。
※マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど
THE MODEL型の組織構成で分けていますが、遠くない未来でのマネージも役割期待に入っています。
医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、
自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。
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