Overview
仕事内容
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
具体的な業務は以下の通りです。
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝
利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Sansan Data Hubの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
必須条件
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
歓迎条件
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
求める人物像
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
560万円-798万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
就業時間
9:30-18:30
年間休日
120日
リモートワーク
可
副業
原則不可
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費支給
※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
・社員持株会
・住宅補助制度（規定あり）
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
企業
Sansan株式会社
コーポレートサイト
代表者
寺田 親弘
資本金
67億74百万円（2024年5月31日時点）
事業内容
働き方を変えるDXサービス（クラウド名刺管理サービス等）の企画・開発・販売
▼主なサービス
営業DXサービス「Sansan」
インボイス管理サービス「Bill One」
名刺アプリ「Eight」
契約データベース「Contract One」
募集背景
組織拡大に伴う人員強化のため
