Overview

企業

株式会社AVILEN

コーポレートサイト

https://corp.avilen.co.jp/

代表者

髙橋 光太郎

事業内容

【AI技術実装】
画像認識・自然言語、時系列データなどあらゆる分野の技術を駆使し、企業のビジネス課題を、AI、データサイエンスの技術を使って解決していく事業です。

【デジタル組織開発】
AI技術を内製化するために、企業内にAI人材を作るサポートをしています。AIソリューション事業で培ったノウハウをコンテンツ化し、e-learning形式で提供しています。

【AIプロダクト開発事業】
AIソリューション事業で生まれた技術をプロダクト化し、業界内の他の企業や、同じニーズを持った企業に展開していく事業です。

募集背景

AVILENでは「最新のテクノロジーを、多くの人」へ届けるため、多様なAI学習サービスを展開しています。

創業4年目ですが三菱UFJ信託銀行様・丸紅様・マルイ様など日本のリーディングカンパニーを中心に、累計導入社数が300社を超えるまで急速に拡大しております。これまではフィールドセールスがカスタマーサクセスを兼任してきましたが、今以上の更なる成長・組織体制強化のためAI人材育成事業のカスタマーサクセスチームの立ち上げを検討しており、そのマネージャーを募集します。

日本におけるAI人材は2030年までに約12.4万人不足が見込まれており、非常に高い期待を多くのユーザーから頂いております。DXやAIによるユーザーのスキル向上実現のために伴走しますので、カスタマーサクセスの業務を通じてご自身がDXやAI人材として新しいキャリアが得られることは間違いありません。

このポジションはクライアントからの要望や不具合によってのみ改善に動くのではありません。
「攻めのカスタマーサクセス」として自発的にクライアント視点で課題を考え、意義を感じたあらゆることにチャレンジする姿勢が求められます。
マネジメントポジションとし、裁量権を持って仕組みや組織作りにもチャレンジしたい方をお待ちしています!

仕事内容

・KPI策定・KPI達成に必要な施策検討、遂行
・AVILENの研修の企画、プロジェクトマネジメント
・研修運営・受講フローの整備
・受講者の管理、質問・問い合わせ対応
・研修に係る業務委託スタッフの採用・アサイン
・最適な学習体験(UX)の設計・実施
・ユーザーコミュニティの企画・運営
・AVILEN研修継続実施の支援
・受講人数やコースのアップセル提案

必須条件

・カスタマーサクセス3年以上のご経験
・周囲を巻き込んだ業務遂行のご経験
・カスタマーサクセスのみならずセールスやマーケティング、サービス開発などにご興味をお持ちの方
・組織立ち上げへのご興味をお持ちの方
・チームマネジメント経験をお持ちの方

歓迎条件

・教育・研修関連サービスに携わった経験のある方

求める人物像

 ・責任感があり、意見を発信することを恐れない方
・スタートアップで事業を一緒に成長させたい方
・成長意欲があり、常に向上心を持って学習を続けていきたい方
・意義や目的を大切にし、正しく情報整理を行える方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

500万円~800万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

スーパーフレックス制(5:00~22:00, コアタイムなし)

年間休日

120日以上

リモートワーク

原則出社ですが、申請によりフレキシブルに可能

福利厚生

・リモート勤務可能 ※原則出社ですが、申請によりフレキシブルに可能
・交通費全額支給
・当社AI研修受け放題
・PC、社用携帯支給可
・服装、髪型自由
・勉強のための本を購入し放題(※会社貸与)