Overview
仕事内容
◉ サービスマネジメント業務
イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。
・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜
– お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
– サービスの計画、コーディネート
– イチロウ独自のマッチングシステムによるヘルパー調整
– 初回のサービス導入サポート・ヒアリング
– ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認
– 定期的なモニタリング
– 利用者のご家族等とのコミュニケーション
・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜
– ヘルパー登録説明会の運営
– ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋
– ヘルパーとのコミュニケーション
◉ システム企画業務
イチロウで開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。
・システム開発の企画
– サービス提供現場の課題をチーム内で起案
– チームで課題に対する解決策を立案する
– 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する
– システム開発チームに開発要求を伝える
– 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
必須条件
・正社員での就業経験
・初任者研修以上
・介護福祉士、介護職員実務者研修いずれかの資格
・PCスキル（Word/Excel）初級以上
・介護業務経験3年以上
歓迎条件
・サービス提供責任者の経験
・介護業界での管理・マネジメント業務の経験
・生活相談員/管理者としてのマネジメント経験
＊ブランクのある方も応募可能です
求める人物像
・イチロウのミッション「超高齢社会を支える礎を作る」やビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」というキーワードへの強い共感
・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある人
・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人
・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
300万円〜460万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:00～18:00
年間休日
年間休日 120 日 以上
リモートワーク
可
福利厚生
・社会保険完備
・書籍購入補助
・セミナー/勉強会参加補助
・wantedly perk導入済
・自社サービス利用割引
・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり）
企業
イチロウ株式会社
コーポレートサイト
代表者
代表取締役 水野 友喜
事業内容
介護士オンラインマッチング事業
募集背景
業績拡大のため
