Overview
仕事内容
■仕事内容
「Canly」を導入した顧客に対する、導入・継続支援を行なっていただくポジションです。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携（セールス、開発）など
■この仕事で得られるもの
・顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます
・顧客からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます
・エンタープライズメインのハイタッチ領域のため、限られたお客様と密なコミュニケーションをとることができます
・リーダー、マネージャーへのキャリアパスも目指していただけます
必須条件
・弊社の5つのバリューに共感いただける方で、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・To B向けサービスのセールス or カスタマーサクセス経験
※コンサルティングやアップセル等の経験を必須とし、経験業務がサポート業務（問い合わせ対応や事務作業など）のみであれば対象外とする
・法人への営業経験（2年以上）
歓迎条件
・SaaS経験（セールス or CS）
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験
求める人物像
・当社の5つのバリューに共感いただける方
（参考 : https://speakerdeck.com/canly/canlycai-yong-zi-liao?slide=36）
・技術課題に愚直に向き合える方
・泥臭い仕事にも前向きに取り組むことができる方
・ベンチャーのスピード感を楽しめる方
・事業、会社の変化に柔軟に対応できる方
・自分の意思を持って提案・推進などを能動的に行える方
・チームで成果を出すことができる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
360万円 〜 636万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日以上
リモートワーク
可
福利厚生
・通勤交通費支給
・ストックオプションあり
・昇給査定年2回（2月・8月） ※但し左記以外にも査定を行うケースあり
・加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険
企業
株式会社カンリー
コーポレートサイト
代表者
代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
事業内容
・Googleビジネスプロフィール一括管理SaaS「Canly（カンリー）」の開発・提供
・自社HP内に使いやすい店舗検索ページを作成できる「 Canlyホームページ 」の開発・提供
・SNS運用コンサル事業
・インターネットメディア、広告事業等
募集背景
店舗情報一括管理サービス「Canly（カンリー）」をリリースして2周年を迎えました。
おかげさまで契約店舗数は40,000店舗を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されている企業様に対しての高い価値を提供し続けています。
一方で、オペレーションやCSの負荷は増加傾向にあり、今まで以上にこの領域に注力する必要があると考えております。
現状、カスタマーサクセスチームの役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します。
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