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営業にセンスは必要？センスのある人の特徴とは？！
営業がお客様に愛され、売上を上げるには営業スキルも大切ですが、営業センスも重要です。『あなたから購入したい』『あなたが勧めるなら間違いない』『あなたを信頼している』などの理由で顧客から選ばれ、必要とされる営業は会社からも
MRRって何？SaaSビジネスのKPI、重要指標について解説！
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ARRって何？SaaSビジネスのKPI、重要指標について解説！
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カスタマーサクセスの年収・給与ってどのくらい？将来性や市場価値についても解説！
ここ数年、サブスクリプション型のサービスが次々と登場したことを皮切りに、日本でもカスタマーサクセスという言葉が浸透してきました。転職市場においても求人数が圧倒的に増えており、注目を集めています。本記事ではカスタマーサクセ
インサイドセールスとは？わかりやすく徹底解説！
新型コロナウイルス感染症の流行を受け、多くの企業では顧客に対して直接足を運ぶ対面の営業活動ができなくなっています。そのため近年注目を集めているのが電話やメール、Web会議ツールを中心に顧客にコンタクトする『インサイドセー
カスタマーサービスってどういう仕事？カスタマーサクセスとカスタマーサポートとの違いは？
今回は、カスタマーサービスとはどのような仕事なのかについて解説していきます。そもそもカスタマーサービスという言葉自体を耳にしたことがない方も、カスタマーサービスが具体的にどのような職種なのか理解されていない方も多いと思い