
フィールドセールスってどんな仕事?役割や仕事内容、インサイドセールスとの違いや連携について解説
近年、SaaS業界では営業職が『インサイドセールス』と『フィールドセールス』に分かれ、それぞれが専門性を生かして業務を遂行しています。本記事では、フィールドセールスの役割や仕事内容、インサイドセールスとの違いや連携方法、
近年、SaaS業界では営業職が『インサイドセールス』と『フィールドセールス』に分かれ、それぞれが専門性を生かして業務を遂行しています。本記事では、フィールドセールスの役割や仕事内容、インサイドセールスとの違いや連携方法、
オンラインでの商談機会やマーケティングツールを利用したセールス活動など、営業活動のデジタルシフトが進んでいます。そんな中でフィールドセールスにはどのようなスキルや能力が求められているのでしょうか。この記事では、改めてフィ
インサイドセールスとは? インサイドセールスは、現代の営業活動において、非対面で顧客との関係性を深化させ、商談の創出に留まらず、顧客の真の課題を特定し、最適な解決策を提示する重要な役割を担います。電話やメール、Web会議
2020年以降の新型コロナウイルスの感染拡大により、人々の購買行動が大きく変わった現代では、新規のリード(見込み顧客)獲得や、既存顧客との関係深化に行き詰まっている企業が増えています。そのような時に、顧客の購買意欲を高め
2010年代以降、サブスクリプション型サービスの普及とともにビジネスに不可欠な職種として定着したカスタマーサクセスは、現在も多くの企業から高い注目を集めています。顧客の成功を追求し、企業の持続的な成長を支える要として、そ
SaaSビジネスのインサイドセールスとは? オフィスを拠点に顧客と深く関わるインサイドセールス。電話やメール、ウェブ会議ツールを駆使したこの営業手法は、従来のフィールドセールス(外勤営業)とは一線を画します。特にSaaS
企業が安定して収益を上げるために欠かせない概念が『カスタマーサクセス』です。カスタマーサクセスを直訳すると『顧客の成功』を意味し、その名の通り顧客の成功に向けて動く部門といえます。それでは、受注後の顧客をフォローして成功