カスタマーサクセスの志望動機のポイントとは？未経験からでも転職を成功させるために志望動機の書き方やコツを紹介します
2010年代以降、サブスクリプション型サービスが続々と登場したことで、カスタマーサクセスという職種が注目を集めています。カスタマーサクセスへの転職において、“志望動機”は企業が重視する項目の一つです。志望動機
SaaS企業の重要ポジション、インサイドセールスとは？役割や効果を出すためのポイントを紹介！
SaaSビジネスのインサイドセールスとは？ インサイドセールスとは、オフィス内での営業活動を指します。この手法は従来のフィールドセールス（外勤営業）とは異なり、電話や電子メール、ウェブ会議ツールを用いて顧客とコミュニケー
カスタマーサクセスマネージャーとは？役割や仕事内容、必要なスキルなど詳しく解説！
企業が安定して収益を上げるために欠かせない概念が『カスタマーサクセス』です。カスタマーサクセスを直訳すると『顧客の成功』を意味し、その名の通り顧客の成功に向けて動く部門といえます。それでは、受注後の顧客をフォローして成功
カスタマーサクセスのオンボーディングとは？カスタマーサクセスにおける重要な施策について解説します！
今日、ビジネスの世界でSaaSの活用が進んでいます。SaaSを提供している企業は、継続的に顧客の高い利用満足度を実現することが成功の鍵とされています。その中心にあるのが『カスタマーサクセス』です。この記事では、カスタマー
フィールドセールスとはどんな仕事？実施するメリットやインサイドセールスとの連携のコツを解説！
顧客の購買行動の変化や新型コロナウイルスの影響で、インサイドセールスが一般的になりました。その中で昔ながらの営業手法と言えるフィールドセールスはどのような役割を持つのでしょうか。本記事では改めてフィールドセールスとは何か
BtoB営業について知ろう！仕事内容やスキル、仕事の注意点まで徹底解説
営業職にはBtoB営業とBtoC営業の2種類があります。それぞれで特徴は異なり、仕事の進め方や必要なスキルは異なります。その中で本稿ではBtoB営業についてひも解いていきます。興味はあるが自分に合うかわからない方は、どの
営業に将来性はない？新しい時代に求められる営業職の役割や必要になるスキルを紹介！
将来、営業職がなくなるって本当？ 世間では、『営業職は将来なくなる』という話を耳にすることがあります。しかし、これは全くの誤解です。AIなどの技術の進歩により、営業の方法や役割は変わるかもしれませんが、営業という仕事自体