
カスタマーサクセスの市場価値は高いの?将来性って実際どう?
近年、『カスタマーサクセス』という職種が注目を集めています。海外では広く知られていますが、日本ではまだ認知度が低いのが現状です。業種によってカスタマーサクセスの市場価値は違いますが、どの業種でカスタマーサクセスが求められ
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本記事では、インサイドセールスに向いている人・向いていない人の特徴について解説していきます。インサイドセールスに興味がある方や転職を考えている方は、是非自身が適任なのかどうかについて判断してみてください。 インサイドセー
ルート営業は、現在契約している顧客に対して営業をする仕事です。既存顧客と定期的にコミュニケーションを図り、取引商品・サービスに関するヒアリングやアフターフォロー、追加契約の獲得を目指します。 新規顧客を開拓できたとしても
IT営業とは、IT企業でサービスや製品を販売する活動を指します。IT営業の扱う商品は多岐に渡ります。例えば、『ソフトウェア・情報システムの開発や導入』『Webサイト・コンテンツの制作』『Webを利用したマーケティング』『
『カスタマーサクセス』という言葉を聞き慣れない人は多いのではないでしょうか。カスタマーサクセスとは、顧客のビジネスを成功に導くため、自社の製品やサービスの価値を最大限に引き出すプロセスや職種を指します。似たような言葉で『
本記事では、今だからこそSaaS(Software as a Service)企業に転職すべき理由について解説します。 この記事を読まれている方の中には、「最近SaaSという言葉をよく見たり聞いたりするけど結局何なの?」
カスタマーサクセスとは、文字通り『顧客の成功』を支援する活動や職種を指します。顧客のビジネスの成功や成長によって、自社の利益も上げていくという考え方がもとの概念になります。2000年初頭にアメリカで広がった概念だと言われ