カスタマーサクセスアーカイブ - 10ページ目 (11ページ中)

営業にも必要なマーケティングスキルとは？営業からキャリアチェンジはできる？

営業職は直接顧客と向き合い、その活動が自社の利益に直結するポジションです。営業職として活躍するには、コミュニケーションスキルだけではなくマーケティングスキルを持つことで、より説得力のある商談が実現できるでしょう。ここでは

本記事では、近年注目を浴びているインサイドセールスという職種について、その実態に迫ります。「インサイドセールスやめとけ」「インサイドセールスつらい」インターネット上でこのような言葉を目にし、不安を感じている方も多

カスタマーサクセス職への転職を考えているものの、「どの本を読めばいいかわからない」「未経験でも理解できる本を知りたい」と悩んでいませんか？カスタマーサクセスは、近年SaaS業界を中心に急速に注目度が高まっている職種です。

『インサイドセールス』とは、『訪問せずに行う内勤営業』を指します。対して、顧客を訪問する外勤営業は『フィールドセールス』とされます。インサイドセールスが見込み度合いの高い顧客を絞り込み、フィールドセールスの商談機会をセッ

キャリアプランとは、『今後の人生でどのような仕事をしていきたいか』という中長期の計画のことを指します。例えば、5年後に独立して起業をするという目標を掲げた場合、それを実現するために必要な短期・中期の目標を逆算して設定し

近年、サブスクリプション型のビジネスモデルが主流となり、カスタマーサクセス（以下CS）という職種が注目を集めています。従来の売り切り型のビジネスとは異なり、顧客に継続的にサービスを利用してもらうことが重要となる現代におい

営業職は、企業の売上を支える重要なポジションです。この記事では、営業職の仕事内容を紐解きながら、第一線で活躍するために欠かせない6つのスキルを徹底的に解説します。この記事で解説する営業スキル一覧・行動力：PDCAサイク