
カスタマーサクセスとコンサルの違いとは?仕事内容から向き不向きまで徹底解説!
カスタマーサクセスとコンサルティングは一見似ているようで、実は全く異なる業種です。カスタマーサクセスは製品やサービスの顧客満足度を追求しますが、コンサルティングは企業の問題解決を目指し、戦略的なビジネス改善を提案します。
カスタマーサクセスとコンサルティングは一見似ているようで、実は全く異なる業種です。カスタマーサクセスは製品やサービスの顧客満足度を追求しますが、コンサルティングは企業の問題解決を目指し、戦略的なビジネス改善を提案します。
インサイドセールスは、現代のビジネスにおいて非常に重要な役割を果たしています。特に、企業が効率的に顧客を獲得し営業活動を成功させるためには、インサイドセールスの手法が欠かせません。本稿では、インサイドセールスで成果を上げ
近年、注目されているカスタマーサクセス。比較的新しい職種のため経験者も情報も少なく、転職に踏み出しにくいのが現状です。しかし、経験者が少ないからこそ、転職してカスタマーサクセスの経験を積むことが自身の市場価値を高めること
インサイドセールスの仕事は、マーケティング部とフィールドセールスを繋ぐ役割を持ち、目標達成に向けた適切なKPIを設定することが非常に重要です。本稿ではインサイドセールスを成功に導くためのKPI項目や重要性、設定のポイント
2010年代以降、サブスクリプション型サービスが続々と登場したことで、カスタマーサクセスという職種が注目を集めています。カスタマーサクセスへの転職において、“志望動機”は企業が重視する項目の一つです。志望動機
SaaSビジネスのインサイドセールスとは? インサイドセールスとは、オフィス内での営業活動を指します。この手法は従来のフィールドセールス(外勤営業)とは異なり、電話や電子メール、ウェブ会議ツールを用いて顧客とコミュニケー
今、注目が集まっている営業手法の一つがインサイドセールス。しかし、まだ新しい職種のため仕事内容がテレアポと混同されやすい傾向があります。インサイドセールスを適正に運用するためには、両職種の特徴を正しく把握しておくとよいで